五步處理公交車私家車相撞事故

一、事故現(xiàn)場正確處理流程

發(fā)生碰撞后先打開雙閃燈。車上人員要立即下車到安全區(qū)域。在車后50米處放置三角警示牌。如果有人受傷馬上撥打120急救電話。輕微事故可以用手機拍照記錄車輛位置和損壞情況。拍完照后要盡快把車移到路邊。雙方駕駛員要交換駕駛證和保險單信息。

二、責任認定依據(jù)和標準

交警到達后會檢查事故現(xiàn)場痕跡。他們會測量剎車距離和車輛位置。監(jiān)控錄像和行車記錄儀畫面是重要證據(jù)。交警會詢問雙方當時的行駛速度和方向。責任劃分看誰違反交通規(guī)則更多。闖紅燈或壓線行駛的一方要負主要責任。雙方都有違規(guī)就按過錯比例擔責。

三、法律規(guī)定詳解

根據(jù)道路交通事故處理規(guī)定第20條，小刮擦可以自行協(xié)商。但涉及人員傷亡必須報警處理。第60條明確三種責任認定方式。全責適用于單方違規(guī)引發(fā)事故。雙方違規(guī)按主次責任劃分。意外事故不追究任何一方責任。故意制造事故者承擔全部責任。

四、交通事故認定七要素

事故必須涉及機動車或非機動車。發(fā)生在公路或公共停車場等區(qū)域。車輛處于行駛或臨時停靠狀態(tài)。要有實際碰撞或翻車等狀況。事故原因必須是人為過失。必須造成人身傷害或財物損失。排除自然災害和故意行為。行人之間碰撞不算交通事故。

五、后續(xù)處理注意事項

拿到責任認定書后聯(lián)系保險公司。重大事故要保存所有醫(yī)療票據(jù)。對認定結果不服可申請復核。賠償協(xié)商不成可向法院起訴。注意人身傷害的訴訟時效是1年。收集現(xiàn)場照片和證人聯(lián)系方式。遇到對方逃逸要記下車牌報警。保險公司拒賠可找監(jiān)管機構投訴。

具體處理流程分步說明

事故發(fā)生后不要慌張。首先確認自己是否受傷。如果身體能動就解開安全帶。檢查車上其他乘客的情況。車門變形打不開要敲碎車窗。轉(zhuǎn)移到護欄外等安全地帶。用手機拍攝前后左右四個角度。重點拍清路面標線和交通燈。不要在現(xiàn)場爭吵或承認錯誤。

責任認定關鍵點解析

交警會查看是否系安全帶。檢查車輛是否超載或改裝。測試駕駛員是否飲酒或吸毒。查看手機通話記錄防分心駕駛。對比車輛損壞部位判斷碰撞角度。測量輪胎軌跡確認行駛路線。參考路口監(jiān)控還原事發(fā)過程。注意雨雪天氣會影響責任判定。

保險理賠具體步驟

48小時內(nèi)要向保險公司報案。提交交警出具的責任認定書。提供駕駛證和行駛證復印件。修理廠出具的維修清單要蓋章。人傷事故需醫(yī)院診斷證明。賠償金包括醫(yī)療費和誤工費。財物損失按折舊價格計算。協(xié)商不成可申請調(diào)解或仲裁。

常見問題應對方法

遇到對方不認責要保持冷靜。立即報警等交警到場處理。保險公司人員會到場定損。對定損金額不滿可申請復議。人員受傷要做傷殘等級鑒定。賠償協(xié)議要寫明具體金額。支付方式最好銀行轉(zhuǎn)賬留憑證。簽訂協(xié)議后一般不能反悔。

特殊情形處理建議

公交車急剎車致乘客受傷。乘客可向公交公司索賠。私家車違規(guī)變道引發(fā)事故。違規(guī)方需承擔全部責任。路口搶黃燈發(fā)生碰撞。后車未保持安全距離擔責。雨霧天未開燈導致追尾。前車可能承擔次要責任。動物突然竄出引發(fā)事故。可能認定為意外事件。

法律救濟途徑說明

對保險理賠結果不滿意。可以向銀保監(jiān)會投訴舉報。交警調(diào)解失敗可起訴。法院判決具有強制執(zhí)行力。傷殘賠償需專業(yè)律師協(xié)助。注意收集醫(yī)院的所有票據(jù)。誤工費需要單位出具證明。營養(yǎng)費要有醫(yī)生建議書。

預防事故安全提示

保持公交車專用道暢通。私家車不要搶行公交站臺。進出路口注意觀察盲區(qū)。雨天要增大跟車距離。公交車停靠時不要超車。注意禮讓行人和其他車輛。定期檢查車輛剎車系統(tǒng)。避免疲勞駕駛和超速行駛。