>從一起做生意的一拍即合，到欠錢不還消失不見，唐俊與陸鳴的這筆債由來已久，雙方在2016年初因同在駕校學車相識相知，并對共同投資辦一所駕校的想法一拍即合，同年10月至12月唐俊出資10萬元，出資部分包含唐俊購買的一輛駕校專用車輛。因辦學經驗不足、資金匱乏，兩人原準備悄悄努力然后一鳴驚人的理想草草收場。

>在清算盈虧后，陸鳴出了一份欠條，不久便拉黑唐俊，刪除痕跡，自此隱匿江湖，讓唐俊云山霧罩中遍尋不見。本已對這筆債權不抱希望的唐俊偶然發現了在債權債務領域非常有名的天用律所，抱著死馬當活馬醫的想法委托了天用律所。

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style="font-size:17px; text-align:center;">天用調解中心專家

style="font-size:17px; text-align:center;">11天要回欠款

>我在今年3月8日收到調解任務，嘗試給陸鳴打電話，始終忙線，換其他手機號撥打，均是暫時無法接通的狀態，結合兩人曾經相知的基礎，從唐俊該出手時就出手的仗義到友情的不易、做人的誠信和擔當，我編寫了幾段內容，嘗試向陸鳴的手機號發送，一次、兩次、三次......，調解的同時我也同步完成了相關立案前需要的訴狀起草、證據整理等工作，在窮盡了所有手段都無法喚醒陸鳴良知的時候，我準備要和我們的委托人唐俊溝通將該案轉訴訟。溝通前，我最后嘗試給陸鳴發送短信，這次終于有了回音！

>預料中，陸鳴牢騷滿腹，為這十萬元，雙方已經演繹到劍拔弩張、分外眼紅。從陸鳴的短信內容，獲知其遠離家鄉在異地打工，在知天命的年齡還能走出去打拼的陸鳴，除了唐俊眼里十惡不赦、喪盡天良的形象，陸鳴應該也還有不屈服于命運的積極、善良的一面，我對陸鳴及時給予積極地肯定，陸鳴爽快地加了我微信，經過幾天交流，我結合雙方的實際情況，給出和解建議。3月19日，雙方冰釋前嫌，簽署了協議，陸鳴也依約支付了到期應付款項。至此，唐俊眼里的死馬終于可以馳騁疆場。從領取調解任務到達成和解，歷時11天！

> 辦案感悟

>調解，其實也是原被告心理博弈的過程，只有堅持不懈的精神，才是抵達成功的捷徑，因為我們嘗試撥出的最后一個電話或發出的最后一個短信，或許就是摧毀對方心理防線的那根兒稻草。

>在調解的案件當中，情感交鋒的戰爭是最慘烈的，各種爭執皆因不甘而起，但凡事件與情感交織在一起，那極有可能是一場最耗費神力、最花費時間卻不一定有好結果的持久戰。

>調解案件，除了加速度處理，還需要耐心和技巧，把一方在心底希望向對方說的話，但對方又沒意識到或者不愿意說的話，通過調解員的溝通，用合適的語言，在適當的時機表達。對雙方消極的情緒和語言，從正面的角度來翻譯，引導雙方從不同多種角度，長遠地、辯證地看待問題。賦予雙方當事人新的思維方式和能量，從而化解糾紛！

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>案例來源：北京天用律師事務所，以上為天用律所辦理過的真實案例，為確保個人和商業隱私，文中所有人物的名字均使用化名。