需進入淘寶小二亂判怎么申訴 我淘寶小二亂判怎么申訴 的淘寶頁面的官方客服淘寶小二亂判怎么申訴 ，輸入發送人工服務，進入在線人工客服，輸入信息進行申訴即可。

手機：小米10青春版

系統：MIUI12.5.1

軟件：淘寶10.6

1、點擊我的淘寶

點擊淘寶主頁的我的淘寶。

2、點擊官方客服

點擊收貨地址右邊的官方客服。

3、點擊發送

輸入人工服務，點擊右下角的發送。

4、點擊進入

點擊進入在線人工客服。

5、

進行申訴

在輸入框中輸入發送信息，即可進行申訴。

申訴淘寶小二淘寶小二亂判怎么申訴 的方法如下：

1、如果自己淘寶小二亂判怎么申訴 的憑證和證明材料充分淘寶小二亂判怎么申訴 ，但是小二并沒有支持商家，那么可以通過阿里萬象的中的“召喚人工客服”的方式投訴小二，并提供對應處理問題的淘寶小二編號、服務時間以及投訴的原因，系統會在2-3個工作日內核實具體的情況，并將處理結果通過旺旺通知商家。

2、若規則中涉及大額錢款或者違法行為，建議直接通當地的工商行政部門進行申訴，并提供相應的截圖和有效憑證，申訴成功系統也會撤銷之前的處罰。

一、淘寶小二亂判怎么申訴?

1、首先通過淘寶投訴流程發起維權后淘寶小二亂判怎么申訴 ，問題仍未得到解決在采取下面淘寶小二亂判怎么申訴 的措施;

2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報：致電杭州消費者舉報中心(0571-12315)，網上投訴(點擊左列第2項“網上投訴”)投訴、舉報。

3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網上舉報、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網站提交投訴舉報。

二、怎么投訴小二?

1、打官方的投訴熱線

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報，希望這位客服能夠幫忙主持公道。

2、315投訴

315投訴，是政府機構，淘寶小二亂判怎么申訴 他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關系的，所以，當大家遭遇到淘寶小二亂判怎么申訴 了嚴重不公的情況下，還是可以直接申請政府部門介入，來維護自己合法權益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。

另外，還有諸如法院等機構，也都能比較好地維護大家的合法權益。

3、直接投訴

打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后;上傳申訴理由，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。

投訴的首要是有證據，所以聊天記錄和產品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時間內進行申訴，這樣對問題解決才有利。

閑魚小二判斷失誤淘寶小二亂判怎么申訴 ，打電話給淘寶客服，更高一級的淘寶客服。聯系后48小時內，會有專門做閑魚的人聯系用戶，解決問題。

一般情況下，淘寶小二在判決結果出來后很難再次申訴，只能通過淘寶投訴流程發起維權。所以小二介入的時候，一定要準備充分的證據，保證自己有有利的證據。

二、注意事項

你們去投訴的時候都是直接在閑魚上打客服嗎？你認真的向他描述你的問題，希望得到想要的結果。那么，你知道閑魚上根本沒有人類客服嗎？發來回復消息的都是人工智能，我直接打閑魚的客服熱線。為什么會覺得你所謂的是真人？天真！電話響起的那一刻，等待你的是不停的轉接，輸入什么鍵，選什么題。

在閑魚永久封號的問題不是不能解決，只是有點麻煩，太失落淘寶小二亂判怎么申訴 了。畢竟是永久封存的，閑魚也沒有客服。

如果人工閑魚客服說解決不了，我們就說點好聽的糾纏他一會兒。如果實在不行，我們以后再換一個。我們必須有一個好的態度。

三、如何使用人工客服進行申訴

我覺得閑魚上市這么多年，什么都沒見過。重要的是有人工客服。然后告訴小米我的閑魚怎么了！然后他會聯系你一個閑魚客服，一個人工的閑魚客服。在這里和閑魚客服說話的時候，需要注意自己的說話態度，然后保證不會再犯。這時候小姐姐會隨口說幾句話，然后給你一個鏈接。這時，鏈接完成并提交成功后，你的閑魚不一定能找到，但這并不重要。重要的是我們終于可以上訴了。當然，提交鏈接后，還是可以的。不理，然后一天多以后，我們就讓淘寶客服聯系閑魚客服，告訴他你的提交無法顯示，然后就是漫長的對話過程...

沒有辦法淘寶小二亂判怎么申訴 ，如果淘寶官方最終判買家贏，會有充分淘寶小二亂判怎么申訴 的理由，不要再掙扎了。

你能做的是學習好規則，盡量避免別人鉆漏洞。不然再委屈也沒有用。

淘寶小二亂判怎么申訴 我來說說什么是漏洞，放個大招:

我們是做服裝的，會有一些惡心的買家把衣服買回去穿了幾天，要求退貨。當然淘寶小二亂判怎么申訴 他說沒穿沒洗，剛剛拆的包裹。但是寄回來后發現臭的要死已經穿了幾天。是不是很委屈淘寶小二亂判怎么申訴 ？當然不能退款吧。

問題來了，如果你沒有當快遞員的面拒收，已經簽收了，才發現是這樣的情況。那沒辦法一定是買家贏！！可是誰能做到來一個退件就當面拆一個呢。很多退貨包裹快遞員直接扔進來默認簽收。當然這是客單價比較一般的服裝類目。一些高價值的還是會一個個拆看了才簽收。這就是漏洞。哪怕他寄回來是一坨屎，你不是當面拒收都是告不贏他。

1.找出自己投訴的理由和作為證據的聊天記錄。2.點擊一下淘寶首頁的聯系客服，然后提出申訴3.說明需要處理的問題，并上傳圖片進行舉證。如果還不滿意到法院起訴.本人是閑魚賣家，賣出一部5S，發布的時候什么情況都說了，買家也說了只要手機除了描述情況外正常使用就行，結果手機到了他要退貨，說是手機成色不好，幫朋友買的，怕朋友不要，然后就說各種問題，申請退款我拒絕了，然后淘小二介入我依舊拒絕，最后大眾評審裁定，我們各自提交憑證，從申請退款到大眾評審再到錢打到我賬戶兩天時間，我是賣家維權成功.你加入了7天無理由退換貨服務不？沒加的話，你可以拒絕，然后找買家了解情況再進行溝通、協商。如果你們協商不成無法解決買家可以申請淘寶介入處理。進行你找買家溝通這個環節就雙方達成協商一致的狀態

1.這個因為不了具體情況，所以無法判斷是不是有失公平。

2.假設有糾紛的情況下，賣家應該收集好相關的憑證，盡量做到證據充分，這樣有利于平臺的判斷。

3.對于平臺沒有介入之前最好還是和買家友好協商，假設說買家不跟你講理，實在是沒辦法，那就做好充足憑證，不要意氣用事跟買家打口水仗，那樣不利于評判的。

4.如果對評判不滿意，那你聯系平臺官方，看看有沒有解決的其他途徑。(如果評判已經給出來了，后面再處理可能就難了)

總結: 產生糾紛時候，先要冷靜，耐心與買家溝通，爭取友好協商解決問題，那如果說買家確實喜歡刁難，那還有的協商態度還是要有，這樣有利于協商無果的情況下。最后平臺的評判。假設遇到惡意的情況，先協商，沒辦法溝通一致，那就收集材料，應對平臺的評判。沒有更好的辦法。那你要是真那么執著，那就通過法律途徑來。

這樣小二還能判定退款，明顯使用痕跡

說實話，我還是第一次看到賣家說買家的。一般情況都是賣家占據主導地位，所以一般被坑的都是買家。雖然我是學電商的，但是自己被賣家也坑過很多次。這次看到賣家說買家無良，說實話內心有點小竊喜。

但是，如果善良的賣家確實小概率遇到無良買家了，你還是有很多辦法的呀。首先這種買家會被說無良，說明他本身在生活中肯定就不是善茬，一般都會在旺旺上很明確地威脅你，所以聊天記錄你肯定是有的。對于這種人你就把這個聊天記錄截圖發出來到網上，另外再把聯系方式也公布出來，你要相信會有很多人幫你去騷擾他的。

習慣了就好了，小時候在村里總有1-2個奇葩，然后在學校里，同一年級的也是有奇葩，然后到大學什么的，一樣有奇葩，到了工作的時候，公司也有奇葩，就算做公交車地鐵，一樣有奇葩，所以更不要說淘寶了，無良奇葩買家到處是，這樣的奇葩買家造成的損失，你只能按照經營成本去算，至于要整買家或者怎樣的，剛開始覺得很爽，其實最后也是沒啥意義！

除了個別類目以外，淘寶都是強制七天無理由退貨的。即使是在詳情頁面醒目的位置說明該商品不支持七天無理由退貨，也是沒有用的。那沒有辦法，淘寶規則就是這樣，那就同意退吧。但是，買家退回來的產品外包裝上用馬克筆寫上自己的名字還亂涂亂畫。以影響二次銷售為由拒收且小二介入。沒想到小二以賣家沒有說明外包裝上不能寫字為由判定買家勝。退貨前特別提醒買家發貨應保證外包裝完好無損，但小二不管，說什么都沒用。無理由退貨是不是賣家發的貨是什么樣子，買家就應該退回來什么樣子。只能自認倒霉了。人在做天在看，這種無良買家必招報應。

最近遇到！買家收貨后十多天差評后申請僅退款，我們賣的是植物，僅退款理由是枯萎死亡！買家2019年1月份買的，關鍵是提供的圖片是網上2017年就出現的圖片，我給淘寶提供了買家下載圖片的網頁截圖和網頁鏈接，居然都申訴失敗？[流淚][流淚][流淚]所以如果金額不大，忍了吧！

有道理的話你可以再判決結束后在評論區罵一頓判決小二，要求重判，也許會有轉機，我遇到過，明明是買家簽收了說沒收到貨要求退款，還判買家贏，氣的我一頓罵，眼瞎還是咋滴？不會看物流嗎？然后重判，我贏了！都本人簽收還說沒收到，可以要快遞證明啥的來證明，雙方都可以，遇到無良買家真的是煩死，耽誤時間，影響心情，浪費錢！怪不得有的沖動的賣家會有過激行為，真的可以理解的！希望買家賣家好好的溝通處理，不要太極端，害人害己！

不明白這邊說的不公正是從那個角度來看？

其實淘寶現在偏向買家是很正常的事情，畢竟現在流量難拿，客戶增長費用成本很高，維護老客戶就是淘寶平臺的首要任務。

除非遇到惡意敲詐等，其他情況一般是商家讓步。還有的時候淘寶平臺會承擔部分責任，對客戶進行安撫。

所以沒有絕對的公正，主要是以最低的成本來維護客戶。如果你是平臺，你也會這么做。希望可以安慰到你。