您好中國移動雙倍賠償 ，“收費誤差，雙倍返還”是指對于多收您中國移動雙倍賠償 的各類業(yè)務(wù)（包括移動信息服務(wù)費用）予以雙倍賠償。具體為：中國移動北京公司的所有客戶，已按時繳納費用后，對于客戶主動發(fā)起投訴，我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的，方進行退費和獎勵中國移動雙倍賠償 ；而對于客戶未繳納費用或者我公司已先將多收的費用退還給客戶，客戶之后發(fā)起的投訴，不予雙倍返還。雙倍返還只返還差額部分。

你是廣東省中國移動雙倍賠償 的移動用戶嗎中國移動雙倍賠償 ？？？若是中國移動雙倍賠償 ，09年頒布的八大服務(wù)承諾中的“收費錯一獎一”，適合范圍中國移動雙倍賠償 ：由移動公司過錯引起并已向個人客戶多收取的費用，查實我公司將在返還多收數(shù)額的基礎(chǔ)上，再行獎勵與多收費用同等數(shù)額的話費。不適用“收費錯一獎一”的范圍：由于客戶自身原因、互聯(lián)互通對端原因、國際漫游合作伙伴原因、邊界漫游誤差、不可抗力原因等不可歸責(zé)于我公司的原因造成的誤差，及移動公司已經(jīng)糾正的錯收費情況。返還和獎勵的話費于查實的次月充值到客戶的手機賬戶中。

我們在使用移動公司的手機或?qū)拵I(yè)務(wù)時中國移動雙倍賠償 ，難免會遇到一些問題和故障中國移動雙倍賠償 ，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服務(wù)態(tài)度超級好哦～，會詳細(xì)詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋哦。

步驟二：

撥打中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言中國移動雙倍賠償 ；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

注：除以上方式，還可通過發(fā)送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網(wǎng)站（）進行投訴。

PS：10080是中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線，對升級投訴問題起到監(jiān)督的作用。

總結(jié)，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

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如果保留證據(jù)跟移動公司申訴中國移動雙倍賠償 的話中國移動雙倍賠償 ，最多就是兩倍賠償吧中國移動雙倍賠償 ，中國移動雙倍賠償 你不服的話也可以向法院起訴。