寬帶故障電信條例賠償
只要不是用戶寬帶故障電信條例賠償 的原因,斷了就可以要求賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》《合同法》等相關(guān)規(guī)定,如果是電信運(yùn)營(yíng)者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的,運(yùn)營(yíng)商必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并報(bào)告電信主管部門寬帶故障電信條例賠償 ;
中斷電信服務(wù)的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
寬帶斷網(wǎng)在《中華人民共和國(guó)電信條例》的第三十二條規(guī)定:
電信用戶申告電信服務(wù)障礙的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能按期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電信用戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但是,屬于電信終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
第三十五條電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因,影響或者可能影響正常電信服務(wù)的,必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
根據(jù)中華人民共和國(guó)電信條例相關(guān)規(guī)定:非業(yè)主導(dǎo)致的寬帶斷網(wǎng),即日即可進(jìn)行索賠。出現(xiàn)本條第一款規(guī)定的情形,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
如果是電信運(yùn)營(yíng)者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的,運(yùn)營(yíng)商必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并報(bào)告電信主管部門;中斷電信服務(wù)的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》《合同法》等相關(guān)規(guī)定,如果是電信運(yùn)營(yíng)者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的,運(yùn)營(yíng)商必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并報(bào)告電信主管部門;
中斷電信服務(wù)的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
寬帶斷網(wǎng)超過(guò)三天賠償寬帶斷網(wǎng)超過(guò)三天賠償情況如下寬帶故障電信條例賠償 :
1、如果是電信運(yùn)營(yíng)者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的寬帶故障電信條例賠償 ,運(yùn)營(yíng)商必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶寬帶故障電信條例賠償 ,并報(bào)告電信主管部門寬帶故障電信條例賠償 ;
2、中斷電信服務(wù)的寬帶故障電信條例賠償 ,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
《中華人民共和國(guó)電信條例》
第三十二條
電信用戶申告電信服務(wù)障礙的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能按期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電信用戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但是,屬于電信終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。第三十三條
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費(fèi)和查詢提供方便。電信用戶要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。
電信用戶出現(xiàn)異常的巨額電信費(fèi)用時(shí),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)盡可能迅速告知電信用戶,并采取相應(yīng)的措施。
前款所稱巨額電信費(fèi)用,是指突然出現(xiàn)超過(guò)電信用戶此前3個(gè)月平均電信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用。
突然斷網(wǎng)造成損失能索賠嗎法律分析:根據(jù)中華人民共和國(guó)電信條例相關(guān)規(guī)定:非業(yè)主導(dǎo)致寬帶故障電信條例賠償 的寬帶斷網(wǎng)寬帶故障電信條例賠償 ,即日即可進(jìn)行索賠。出現(xiàn)本條第一款規(guī)定的情形寬帶故障電信條例賠償 ,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的寬帶故障電信條例賠償 ,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
如果是電信運(yùn)營(yíng)者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的,運(yùn)營(yíng)商必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并報(bào)告電信主管部門寬帶故障電信條例賠償 ;中斷電信服務(wù)的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)告知用戶的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給用戶造成的損失。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)電信條例》
第三十二條 電信用戶申告電信服務(wù)障礙的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能按期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電信用戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但是,屬于電信終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
第三十五條 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因,影響或者可能影響正常電信服務(wù)的,必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知用戶,并向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。