需要具體情況具體分析。如果賣方只是過失發錯貨商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，那么買方就只能要求賣家更換商品或者退貨商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，而不能要求懲罰性賠償。如果賣家系故意發錯貨商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，并且構成欺詐行為。買方可以獲得懲罰性賠償，賠償商家快遞發錯貨了怎么賠償 的金額是商品金額的三倍，如果該懲罰性賠償的數額不足500，則賠償500元。

商家發錯貨一般可以補償原意向購買貨物商家快遞發錯貨了怎么賠償 的損失。

以受損貨物的市價或者物品本身價值為標準。

如果商家錯發的貨物造成收貨人人身損害的商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，還可以要求商家予以侵權賠償。

《消費者權益保護法》第四十九條 經營者提供商品或者服務商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，造成消費者或者其商家快遞發錯貨了怎么賠償 他受害人人身傷害的商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

賣家發錯貨商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，買家可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨商家快遞發錯貨了怎么賠償 的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。

應根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款商家快遞發錯貨了怎么賠償 ；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

商家發錯貨一般可以補償原意向購買貨物的損失。以受損貨物的市價或者物品本身價值為標準。如果商家錯發的貨物造成收貨人人身損害的商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，還可以要求商家予以侵權賠償。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第四十九條

經營者提供商品或者服務商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，造成消費者或者其他受害人人身傷害的商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，無法進行賠償處理商家快遞發錯貨了怎么賠償 ，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理。如收到貨物發現賣家發錯貨了，建議保留好相關憑證，優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理。

賣家發錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。

賠償規則：

淘寶發錯貨是沒有賠償規則的，但是由于發錯貨之后需要進行退貨、換貨的操作，可以和賣家協商之后讓賣家負責來回郵費。如果賣家拒絕換貨的運費補償，可以收集證據之后直接申請淘寶客服解決，并且以后收貨之前最好先開箱驗證一下。

目前淘寶發錯貨之后還沒有賠償規則，因此消費者在發現賣家發錯貨的時候，應該及時和賣家聯系并協商換貨或者退款處理，但是無法進行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話，可以直接投訴并申請淘寶客服進入處理。

在投訴的時候一定要把購買物品的單號保存，并且要把購物記錄和實際物品信息記錄下來，這樣發給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結束之后，賣家應該按照規定支付退貨、換貨的費用，同時還要賠付快遞費的差價。

雖然說在淘寶上購物，商家發錯貨會比較郁悶，但是我們可以與商家進行溝通，進行換貨，如若客服拒絕退換貨的話，可以直接投訴并申請客服進行處理。