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投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2024.04.27
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我想問(wèn)一下淘寶虛假發(fā)貨有處罰嗎1、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后,是指除特殊情形外投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后的(延遲發(fā)貨),需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元,擴(kuò)展資料:“賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾”具體包括以下情形:(一)買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕按照買(mǎi)家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外)。
淘寶被顧客投訴虛假發(fā)貨,會(huì)怎么處理

淘寶賣(mài)家被投訴虛假發(fā)貨須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 的10%作為違約金投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買(mǎi)家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類(lèi)6分、下架商品、刪除商品等措施,淘寶買(mǎi)家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。

擴(kuò)展資料:

“賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾”具體包括以下情形:

(一)買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕按照買(mǎi)家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外);

(二)買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕給予買(mǎi)家,其曾在交易過(guò)程中與之達(dá)成的對(duì)商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣的;

“個(gè)別優(yōu)惠或折扣”的有效期,如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的,有效期視為賣(mài)家給出優(yōu)惠或折扣價(jià)格的當(dāng)日。買(mǎi)家在有效期內(nèi)拍下且完成付款,即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。

(三)交易訂立過(guò)程中賣(mài)家自行承諾或與買(mǎi)家約定特定運(yùn)送方式,特定運(yùn)送物流、快遞公司等,但實(shí)際未遵從相關(guān)承諾或約定的;

(四)賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的,“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”包括但不限于:

1、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款的;

2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未按承諾的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的。

“賣(mài)家違背交易方式、服務(wù)承諾的”具體包括以下情形:

(一)淘寶網(wǎng)判定賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該支持消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天無(wú)理由退貨”,但拒絕履行的;

(二)淘寶網(wǎng)判定賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、破損包退等服務(wù)承諾,但賣(mài)家拒絕承擔(dān)的;

(三)買(mǎi)家選擇支付寶擔(dān)保交易,但賣(mài)家拒絕使用的;

(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務(wù)的賣(mài)家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的。

參考資料來(lái)源:淘寶官網(wǎng)-淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則

淘寶虛假發(fā)貨投訴成功后貨物還會(huì)發(fā)貨嗎

淘寶虛假發(fā)貨投訴成功后投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,貨物還是會(huì)發(fā)貨投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 的投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,因?yàn)橥对V成功并不代表訂單就關(guān)閉投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 了的,商家還是需要履行發(fā)貨的職責(zé)的,只不過(guò)投訴成功的話,商家會(huì)賠償一部分錢(qián)給消費(fèi)者的。

我想問(wèn)一下淘寶虛假發(fā)貨有處罰嗎

1、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,是指除特殊情形外投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 的(延遲發(fā)貨),需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元。

2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

3、買(mǎi)家沒(méi)收到貨可以申請(qǐng)退款,退款成功后,可以對(duì)賣(mài)家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán),客服核實(shí)情況后對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰。

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淘寶投訴賣(mài)家虛假發(fā)貨成功了會(huì)有什么

投訴成功了會(huì)退款給投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 你投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 ,同時(shí)商家會(huì)根據(jù)淘寶平臺(tái)管理規(guī)定受到處罰。

淘寶商家假發(fā)貨,投訴成功后被威脅,說(shuō)要報(bào)警起訴我?

既然都已經(jīng)投訴成功投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 了,就說(shuō)明淘寶投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 的這個(gè)商家賣(mài)假貨確實(shí)是成立的,那這種情況下,投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 他還要報(bào)警起訴你,那你讓她去好投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后 了,所以說(shuō)現(xiàn)在的你在買(mǎi)東西啊的時(shí)候盡量不要留自己的真電話和真壁紙,反正都是到驛站,自己關(guān)注一下物流信息,自己等到那個(gè)東西到了自己到醫(yī)院去拿就行了,一定不要拿自己的真電話和真地址,這樣會(huì)給自己減少非常多的不必要麻煩

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北京交通事故律師-許瑞林

12-05 15:47

淘寶虛假庫(kù)存不發(fā)貨投訴賠償

淘寶虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十六條淘寶虛假庫(kù)存不發(fā)貨投訴賠償,賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾淘寶虛假庫(kù)存不發(fā)貨投訴賠償?shù)?,須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:05

淘寶虛假發(fā)貨投訴賠償多少錢(qián)

虛假發(fā)貨怎么賠償虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下:1、經(jīng)營(yíng)者在提供商品過(guò)程中有虛假發(fā)貨行為的淘寶虛假發(fā)貨投訴賠償多少錢(qián),屬于欺詐行為淘寶虛假發(fā)貨投訴賠償多少錢(qián),消費(fèi)者可要求增加賠償其所承受損失,淘寶店虛假發(fā)貨賠付多少【法律分析】淘寶虛假發(fā)貨 ...
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04-12 12:32

投訴淘寶虛假發(fā)貨成功后

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05-07 17:57

淘寶有人投訴虛假發(fā)貨

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北京交通事故律師-許瑞林

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淘寶虛假發(fā)貨有必要投訴嗎

2.如果商家存在虛假發(fā)貨行為,進(jìn)而導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法收到寶貝,同時(shí)支付寶擔(dān)保的款項(xiàng)已經(jīng)到了賣(mài)家賬戶,這樣的情況將會(huì)受到永久的公示和監(jiān)督,淘寶商家虛假發(fā)貨可以投訴快遞公司嗎,只要投訴成立,扣分,商家店鋪失去權(quán)利是必然淘寶虛假發(fā)貨有必要投訴嗎的 ...
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