商家亂收費的處理法律規定
法律分析:1、向物價局投訴商家亂收費的處理法律規定 ,前期物業收費要經過物價局批準商家亂收費的處理法律規定 ,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。3、向消費者協會投訴。經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
遭遇欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一并提供病歷相關部分的復印件商家亂收費的處理法律規定 ;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。
法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第三條 本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。
本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
第五條 市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
第六條 鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。
鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。
第七條 向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報,或者提供的材料同時包含投訴和舉報內容的,市場監督管理部門應當按照本辦法規定的程序對投訴和舉報予以分別處理。
第八條 向市場監督管理部門提出投訴舉報的,應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。
第九條 投訴應當提供下列材料:
(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址商家亂收費的處理法律規定 ;
(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址商家亂收費的處理法律規定 ;
(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。
投訴人采取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
濟南市人民政府關于禁止向企業亂收費、亂罰款和各種攤派的若干規定第一條 為了制止向企業亂收費、亂罰款和各種攤派商家亂收費的處理法律規定 ,維護企業合法權益商家亂收費的處理法律規定 ,根據國家和省有關規定,結合本市實際情況,制定本規定。第二條 本規定所稱亂收費、亂罰款是指違反法律、法規和規章商家亂收費的處理法律規定 的規定,實施商家亂收費的處理法律規定 的行政性、事業性收費和罰款行為。
攤派是指在法律、法規和規章的規定之外,要求企業提供財力、物力、人力的行為。第三條 本市行政區域內的國家機關、社會團體和其商家亂收費的處理法律規定 他組織(以下簡稱單位),均應遵守本規定。第四條 行政機關應當在職責范圍內辦理的公務,不得實行收費(法律、法規另有專門規定的除外),也不得將應當在職責范圍內辦理的公務轉移到所屬事業單位實行有償服務。第五條 凡需在本市范圍內實行行政性、事業性收費的單位,必須按《山東省行政性事業性收費管理條例》的規定,報經物價部門核準后,領取《收費許可證》,按照核準的項目、范圍和標準收取費用,任何單位都不得超越管理權限,擅自設立收費項目,提高收費標準。第六條 經物價部門核準收費的單位,應當在經辦場所或者營業場所的醒目部位公布收費項目和標準,實行公開收費,自覺接受社會監督。到企業收費的單位,必須持《收費許可證》,并且按照核準的項目和標準收費。第七條 單位實施行政性、事業性收費時,必須使用市財政部門統一印制的收費票據,不得使用其他票據或者擅自擴大票據適用范圍。第八條 事業單位向企業提供咨詢服務,需要收取咨詢服務費的,應當按規定程序申報,經批準領取《收費許可證》后方可收費。咨詢服務必須堅持平等、自愿、受益的原則,不得強制企業接受咨詢。第九條 有關部門對企業新產品進行定型鑒定,除收取檢驗、檢測費外,不得收取其他費用。第十條 國家法律、行政法規和省級地方性法規規定以及經國務院、省人民政府批準制發的證件、牌照,財政部門已撥給制作經費的,不得收費;未撥給制作經費的,只準按物價部門核定的標準收取工本費(法律、法規另有規定的除外),不得收取任何形式的管理費或者手續費。各單位自行決定制發證件、牌照的,一律不得收費。
對證件、牌照進行年檢、查驗,除國家法律、法規有規定的以外,一律不得收費。第十一條 收費單位應將各項收費資金按規定分別納入財政預算管理或者預算外資金管理。對收費資金必須實行收支分離,嚴格按照國家規定合理使用,不得坐收坐支或者隱匿轉移。收費單位必須定期向同級財政、物價部門報告收支情況,并接受審計、監察部門的監督。第十二條 行政機關及其工作人員必須依照法律、法規和規章的規定對企業違法、違章的行為進行處罰,任何單位和個人不得擅自設置處罰項目,提高處罰幅度。行政機關不得向所屬部門和工作人員下達罰沒款指標,濫施處罰。第十三條 行政機關及其工作人員對企業執行處罰時,必須出示法律依據和執罰證件,正式下達處罰通知書,并應當按照法律、法規和規章的規定,告之企業,不服處罰的可申請行政復議權和行政訴訟權。第十四條 行政機關對企業執行罰沒財物處罰時,必須開具由市財政部門統一印制的罰沒憑證。 行政機關對依法罰沒的物資,不得挪用、調換、壓價私分或者變相私分,屬于商業部門經營的商品,由執行處罰的機關、財政部門會同有關部門按質論價,交國營商業單位納入正常銷售渠道處理。罰沒的其他物資按照法律、法規的規定進行處理。執行罰沒的機關,應將核準處理的罰沒物資開列清單,隨繳庫憑證存檔備案。第十五條 罰沒款和罰沒物資的變價款必須全部繳同級財政,任何單位不得坐支、挪用、分成。第十六條 向企業集資,必須在法律、法規和國家有關政策允許的范圍內進行,并堅持自愿、受益、適度的原則。所集資金必須按照集資計劃定向使用,任何單位不得挪作他用。其中用于基本建設的,應當列入市基本建設投資計劃,在建設銀行專戶儲存,??顚S?,財政、審計部門應當加強管理和監督。第十七條 任何單位和個人不得強制企業贊助、捐獻財物。企業自愿贊助和捐獻的,其款項應從企業自有資金中文出,不得計入成本。第十八條 任何單位不得向企業攤派辦公費、辦案費、交通工具購置費等。不得以召開會議和舉辦各種活動為由向企業攤派會議活動經費和伙食補助費。第十九條 企業對收費、罰款、集資項目的性質、內容、標準不明確的,應當向物價或者財政部門寫出書面報告。物價、財政部門應當在接到報告之日起十五日內,依照法律、法規和規章的規定進行審查,并書面通知企業可以支付或者不得支付。逾期不通知企業的,企業可視為不同意支付。
亂收費誰來管行政機關做出的收費行為是具體行政行為,對具體行政行為不服的,可以向做出收費決定機關的上級機關、同級政府申請行政復議,也可以向人民法院提起行政訴訟,維護自己的合法權益。
行政復議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為,認為行政主體的具體行政行為侵犯商家亂收費的處理法律規定 了其合法權益,依法向法定的行政復議機關提出復議申請,行政復議機關依法對該具體行政行為進行合法性、適當性審查,并作出行政復議決定的行政行為。是公民、法人或其他組織通過行政救濟途徑解決行政爭議的一種方法。
行政訴訟是個人、法人或其他組織認為國家機關作出的行政行為侵犯其合法權益而向法院提起的訴訟。行政訴訟是訴訟的一種有效方法。
《行政復議法》
第六條 有下列情形之一的,公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議:
(一)對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處罰決定不服的商家亂收費的處理法律規定 ;
(七)認為行政機關違法集資、征收財物、攤派費用或者違法要求履行其他義務的商家亂收費的處理法律規定 ;
(十一)認為行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的。
《行政訴訟法》
第十二條 人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟:
(一)對行政拘留、暫扣或者吊銷許可證和執照、責令停產停業、沒收違法所得、沒收非法財物、罰款、警告等行政處罰不服的商家亂收費的處理法律規定 ;
(九)認為行政機關違法集資、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;
(十二)認為行政機關侵犯其他人身權、財產權等合法權益的。
除前款規定外,人民法院受理法律、法規規定可以提起訴訟的其他行政案件。
商家存在亂收費,怎么投訴??是否有財產信托協議。如果有協議商家亂收費的處理法律規定 ,看看是否同意這樣商家亂收費的處理法律規定 的費用。如果沒有這樣商家亂收費的處理法律規定 的費用,是任意商家亂收費的處理法律規定 的,商家亂收費的處理法律規定 你可以去物價局和工商局投訴。