移動公司雙倍賠償范圍 你是廣東省的移動用戶嗎？？？若是移動公司雙倍賠償范圍 ，09年頒布的八大服務(wù)承諾中的“收費錯一獎一”移動公司雙倍賠償范圍 ，適合范圍移動公司雙倍賠償范圍 ：由移動公司過錯引起并已向個人客戶多收取的費用，查實我公司將在返還多收數(shù)額的基礎(chǔ)上，再行獎勵與多收費用同等數(shù)額的話費。不適用“收費錯一獎一”的范圍：由于客戶自身原因、互聯(lián)互通對端原因、國際漫游合作伙伴原因、邊界漫游誤差、不可抗力原因等不可歸責于我公司的原因造成的誤差，及移動公司已經(jīng)糾正的錯收費情況。返還和獎勵的話費于查實的次月充值到客戶的手機賬戶中。

2010年7月1日起移動“雙倍返還”的適用條件與規(guī)定 符合以下任一情況移動公司雙倍賠償范圍 ，在立即退費的同時移動公司雙倍賠償范圍 ，對于后期查證多收或錯收的費用應(yīng)予以“雙倍返還”: 1、經(jīng)核查確因計費錯誤、人工操作錯誤移動公司雙倍賠償范圍 ，以及自身或合作伙伴不規(guī)范定制行為而多收、錯收的費用。 2、無法提供客戶主動使用業(yè)務(wù)記錄的（包括客戶主動發(fā)送短信或通過網(wǎng)站定制、點播SP短信業(yè)務(wù)的記錄；退訂指令、錯誤指令、幫助指令、客服指令均不能視為客戶主動使用）。 3、在不同系統(tǒng)采集點采集到的網(wǎng)絡(luò)流量或計費信息不全或沖突的。 囧

有些只是退回扣移動公司雙倍賠償范圍 的費用，最多也就雙倍退還，不可能更高了。運營商是不會惡意扣費的，最多是誘導(dǎo)你開通業(yè)務(wù)導(dǎo)致扣費。如果你對自己話費的使用情況不明晰，可以采取以下辦法：撥打10086咨詢?nèi)斯た头苿庸倦p倍賠償范圍 ；登陸“掌上營業(yè)廳”APP，進行詳單查詢。去中國移動營業(yè)廳打印詳單；建議以后多加注意，移動會有一些免費贈送幾個月隨后需要自行取消否則就扣費的活動，如果你不需要或是不記得取消，那就不要開通，避免造成不必要的扣費。

移動公司亂扣費，能申請三倍的賠償。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決具體如下：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

拓展資料：10086最怕投訴人撥打12300投訴電話。12300作為工業(yè)和信息化部信用戶申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經(jīng)營者投訴后15個工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。