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食品監管局不管怎么辦

在線問法 時間: 2024.01.31
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食品藥品監督所執法不當,向誰舉報(一)正確對待,掌握技巧食品藥品監督管理部門應確定專門食品監管局不管怎么辦的機構,并指定專人具體負責統一受理各種投訴舉報,明確工作職責,實行“首問負責制”,受理人員要熟悉《食品安全法》的規定,受理食品問題投訴舉報時,在了解到投訴舉報內容不屬于餐飲環節食品安全問題時,應做好解釋工作,對疑似食物中毒的投訴舉報,要告知對方本部門的職責范圍,不負責對食物中毒進行定性,對于餐飲單位油煙、噪音、價格的投訴舉報不屬于本部門職責,也要做好解釋,并按《食品安全法》的規定通知并移交有權處理的部門處理。
食品藥品監督管理局投訴沒用

可以向上一級部門反映。

如果食品藥品監督管理局工作人員不作為可以撥打市長熱線投訴食品監管局不管怎么辦 ,也可以撥打當地紀委電話投訴。

食品藥品監督管理局是負責起草食品(含食品添加劑、保健食品食品監管局不管怎么辦 ,下同)安全、藥品(含中藥、民族藥食品監管局不管怎么辦 ,下同)、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案,擬訂政策規劃,制定部門規章,推動建立落實食品安全企業主體責任、地方人民政府負總責的機制,建立食品藥品重大信息直報制度,并組織實施和監督檢查,著力防范區域性、系統性食品藥品安全風險。。

食品藥品監督所執法不當,向誰舉報

(一)正確對待,掌握技巧

食品藥品監督管理部門應確定專門食品監管局不管怎么辦 的機構,并指定專人具體負責統一受理各種投訴舉報,明確工作職責,實行“首問負責制”。受理工作看似簡單,卻是食品藥品監管部門與當事人交流溝通、化解矛盾、解決問題的第一個環節。受理人員要從思想上重視,有高度的責任心,還要有良好的業務素質和溝通能力。不能無故拒絕和推諉投訴舉報,還應當做好投訴舉報的保密工作。

消費者投訴舉報時,常常情緒激動,言語措辭偏激。受理人員要耐心地傾聽當事人的訴說,在對方情緒穩定后,認真詢問基本情況并做好記錄,如:投訴舉報人姓名、電話,被投訴舉報對象的名稱、地點,投訴舉報的具體內容,有何具體的訴求等基本信息。對上門的投訴舉報人要熱情接待,態度和藹,認真詢問并及時、完整地作好記錄。應明確告知當事人食品藥品監管部門查辦工作程序。

接到投訴舉報后,根據《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》的規定,應在5日內作出是否受理的決定,并在規定的期限內以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人,不予受理的還應說明理由。對不屬于食品藥品監督管理部門監管職責范圍的投訴舉報,應及時轉送有管轄權部門辦理,并告知投訴舉報人。

(二)分清職責,堅守本職

對食品的投訴舉報,常常會遇到消費者因不了解食品藥品監管部門職責,而出現“誤投訴”情況。一是誤以為食品藥品監管部門負責所有食品安全的監督管理。受理人員要熟悉《食品安全法》的規定,受理食品問題投訴舉報時,在了解到投訴舉報內容不屬于餐飲環節食品安全問題時,應做好解釋工作。二是誤以為食品藥品監管部門負責餐飲環節所有問題的監督管理。對疑似食物中毒的投訴舉報,要告知對方本部門的職責范圍,不負責對食物中毒進行定性,對于餐飲單位油煙、噪音、價格的投訴舉報不屬于本部門職責,也要做好解釋,并按《食品安全法》的規定通知并移交有權處理的部門處理。同時建議消費者直接向相關職能部門投訴舉報,能夠減少部門間移送和受移送部門再次向消費者核實這兩個環節的時間,便于及時處理。

對保健食品、化妝品的投訴舉報,如涉及質量安全問題,盡管目前法律法規不健全,處理起來有難度,但因屬于本部門的職責也應及時受理。

(三)不同類型,分類處理

投訴舉報人由于目的不同,所進行的投訴舉報也會呈現千差萬別。大部分是為了維護自己的合法利益或維護人民群眾的飲食用藥安全而對相關違法行為進行的投訴舉報,這樣的投訴舉報,必須及時受理并按照正常的程序辦理,認真回復。此類投訴舉報已成為食品監管局不管怎么辦 我們獲得案件線索的重要渠道,是食品藥品監管部門與廣大公眾溝通的橋梁。

二、投訴舉報的現場處置

食品藥品投訴舉報情況多樣,現場處置較為復雜,需慎重對待。現場處置的第一要務是出動迅捷。接到投訴舉報,立即作為急辦事宜進行優先處理,第一時間去現場核實基本情況,履行規范的執法程序,收集相關的證據材料。因為有些投訴舉報人還在事發現場等待食品監管局不管怎么辦 我們前往調查處理,所以行動迅速顯得尤其重要。

對消費者出于食品藥品質量安全問題進行的投訴舉報,現場檢查和處置應圍繞購進、貯存、加工、銷售、使用等各環節進行調查和取證,以確定被投訴人的行為是否合法。根據實際情況符合抽樣條件或送檢條件的,可以進行抽樣檢驗,以確定食品藥品質量是否存在問題,進而對當事人訴求予以答復。

圍觀,對當事人進行調查或調解時,可選鄰近或相對僻靜場所進行。

三、投訴舉報處理結果反饋

一般情況下,投訴舉報現場處置工作結束后,直接將查辦結果向投訴舉報人通報和反饋。對第一時間現場檢查后取得的證據還不能作出判斷和認定的,承辦人員不要急于回復,而應盡可能把各種相關情況了解分析透徹,該咨詢的咨詢,該查閱資料的查閱有關資料,在調查清楚,考慮周全后再向投訴人回復。對投訴舉報的違法行為已超過兩年的,不再查處。對需立案調查的,及時按案件審批程序辦理,全面、客觀、公正地調查、收集證據,作出處理。投訴舉報的受理、辦理、協調、審查、反饋等環節,一般應當自受理之日起60日內全部辦結。應將辦理的結果以適當方式及時反饋投訴舉報人,做到投訴事事有落實,舉報件件有回音。

不管投訴舉報處理起來簡單還是復雜,都應按期反饋,這是底線,不能疏忽。對于疑難投訴舉報,回復期到了還沒有結果,也應將初步核實情況向投訴舉報人先做初步反饋,并順便進一步了解其掌握的情況或想法,等到核實清楚后,再次回復反饋。

投訴舉報符合獎勵條件的,應按照《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》的相關規定予以獎勵。

四、投訴舉報處理工作應注意的問題

一是全面核實,不能就事論事。要對被投訴舉報對象進行全面檢查,除對投訴舉報問題進行調查外,還應對被投訴舉報對象持證情況,從業人員健康體檢情況,食品藥品購進驗收貯存情況等進行檢查,掌握全面情況,以便在結果反饋時做到回答全面。

二是態度文明。很多投訴舉報人對某些問題有自己主觀的看法,如果回復反饋的結果與他們的主觀看法有差距,往往一時無法接受,還會提出各種各樣的新問題。承辦人員應耐心和藹的與其溝通,不要有言語上的爭執。多數情況下,通過細致的工作,投訴舉報人會逐漸消除成見,接受我們的處理結果。

三是慎言、慎行、慎微。因為執法人員在處理投訴舉報過程中的一言一行都代表著藥監部門的態度和形象,所以規范言行很重要,要出言謹慎、行為規范、每個微小細節都要慎重。

為什么食品藥品監督管理局不管食品安全工作

由于體制的原因食品監管局不管怎么辦 ,有一段時間各部門的職責分工不是很明確食品監管局不管怎么辦 ,出現食品監管局不管怎么辦 了一個東西多個部門監管的問題食品監管局不管怎么辦 ,還有些問題找不到相應的主管部門,現在隨著體制的完善,食品藥品監督管理局已經開始著手食品安全工作的監管了。

便利店遇到食品藥品監管局怎么辦??

食品安全法第一百二十五條違反本法規定食品監管局不管怎么辦 ,有下列情形之一食品監管局不管怎么辦 的食品監管局不管怎么辦 ,由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營食品監管局不管怎么辦 的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,責令停產停業,直至吊銷許可證食品監管局不管怎么辦 :

(二)生產經營無標簽的預包裝食品、食品添加劑或者標簽、說明書不符合本法規定的食品、食品添加劑。

市場監管局批我執照卻不批食品經營許可怎么辦

首先是沒有營業執照和《食品經營許可證》食品監管局不管怎么辦 ,是不能從事經營活動的。其次是營業執照和《食品經營許可證》現在辦理非常的方便快捷食品監管局不管怎么辦 ,就去市場監管所辦理營業執照就可以了,然后去行政審批局辦理《食品經營許可證》。

有營業執照沒有食品安全許可證由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑以及用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品。根據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條違反本法規定,未取得食品生產經營許可從事食品生產經營活動,或者未取得食品添加劑生產許可從事食品添加劑生產活動的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑以及用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品食品監管局不管怎么辦 ;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,并處五萬元以上十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品、食品添加劑生產經營者承擔連帶責任。擴展資料食品監管局不管怎么辦 :《中華人民共和國食品安全法實施條例》第二十條食品生產經營者應當依法取得相應的食品生產經營許可。法律、法規對食品生產加工小作坊和食品攤販另有規定的,依照其規定。食品生產經營許可的有效期為3年。第二十一條食品生產經營者的生產經營條件發生變化,不符合食品生產經營要求的,食品生產經營者應當立即采取整改措施;有發生食品安全事故的潛在風險的,應當立即停止食品生產經營活動,并向所在地縣級質量監督、工商行政管理或者食品藥品監督管理部門報告;需要重新辦理許可手續的,應當依法辦理。縣級以上質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門應當加強對食品生產經營者生產經營活動的日常監督檢查;發現不符合食品生產經營要求情形的,應當責令立即糾正,并依法予以處理;不再符合生產經營許可條件的,應當依法撤銷相關許可。

食品安全法律包括食物中毒但是商家不管該怎么辦

可以向工商部門進行舉報食品監管局不管怎么辦 ,然后根據情節嚴重程度進行賠付。以下是具體法律條文:

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十二條 違反本法規定食品監管局不管怎么辦 ,縣級以上地方人民政府有下列行為之一食品監管局不管怎么辦 的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過處分;情節較重的,給予降級或者撤職處分;情節嚴重的,給予開除處分;造成嚴重后果的,其主要負責人還應當引咎辭職:

(一)對發生在本行政區域內的食品安全事故,未及時組織協調有關部門開展有效處置,造成不良影響或者損失;

(二)對本行政區域內涉及多環節的區域性食品安全問題,未及時組織整治,造成不良影響或者損失;

(三)隱瞞、謊報、緩報食品安全事故;

(四)本行政區域內發生特別重大食品安全事故,或者連續發生重大食品安全事故。

第一百四十三條 違反本法規定,縣級以上地方人民政府有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告、記過或者記大過處分;造成嚴重后果的,給予降級或者撤職處分:

(一)未確定有關部門的食品安全監督管理職責,未建立健全食品安全全程監督管理工作機制和信息共享機制,未落實食品安全監督管理責任制;

(二)未制定本行政區域的食品安全事故應急預案,或者發生食品安全事故后未按規定立即成立事故處置指揮機構、啟動應急預案。

第一百四十四條 違反本法規定,縣級以上人民政府食品藥品監督管理、衛生行政、質量監督、農業行政等部門有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過處分;情節較重的,給予降級或者撤職處分;情節嚴重的,給予開除處分;造成嚴重后果的,其主要負責人還應當引咎辭職:

(一)隱瞞、謊報、緩報食品安全事故;

(二)未按規定查處食品安全事故,或者接到食品安全事故報告未及時處理,造成事故擴大或者蔓延;

(三)經食品安全風險評估得出食品、食品添加劑、食品相關產品不安全結論后,未及時采取相應措施,造成食品安全事故或者不良社會影響;

(四)對不符合條件的申請人準予許可,或者超越法定職權準予許可;

(五)不履行食品安全監督管理職責,導致發生食品安全事故。

第一百四十五條 違反本法規定,縣級以上人民政府食品藥品監督管理、衛生行政、質量監督、農業行政等部門有下列行為之一,造成不良后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告、記過或者記大過處分;情節較重的,給予降級或者撤職處分;情節嚴重的,給予開除處分:

(一)在獲知有關食品安全信息后,未按規定向上級主管部門和本級人民政府報告,或者未按規定相互通報;

(二)未按規定公布食品安全信息;

(三)不履行法定職責,對查處食品安全違法行為不配合,或者濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊。

第一百四十六條 食品藥品監督管理、質量監督等部門在履行食品安全監督管理職責過程中,違法實施檢查、強制等執法措施,給生產經營者造成損失的,應當依法予以賠償,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

第一百四十七條 違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產經營者財產不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時,先承擔民事賠償責任。

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

第一百四十九條 違反本法規定,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

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一份勝訴判決,一份口碑認可!在北京延慶地區,當事人被公交車撞傷,評上十級傷殘,經過法院判決獲得39萬元賠償款,每一項都是按照最高標準進行賠償的,專業果然非凡!

北京交通事故律師-許瑞林

01-20 11:52

一級傷殘,因果關系存在問題,一審委托他所,只打回了5萬多賠償,二審委托我們,拿到了85萬賠償款,20年護理依賴!又是一大勝利??????

北京交通事故律師-許瑞林

12-10 14:12

河北人,河北事故,在北京工作,不僅爭取到了北京標準的傷殘賠償金,其他賠償項目也判如所請!賠償基本全拿下,相信專業的力量??????

北京交通事故律師-許瑞林

05-07 11:38

傷情不構成傷殘,快速和解,不僅獲得保險公司8萬余元賠償款,還向司機爭取到一部分自愿賠償,專業是維護您最大權益的保障!

北京交通事故律師-許瑞林

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回望大律云的2024:是探索,是奮進,是熱愛,也是一部大律人承夢展翼的拼搏史。在法律科技創新的道路上又創立了新的里程碑,智慧法律系統升級迭代,助力法律行業提升效率。2025我們將不斷創新,奔赴下一個高峰!

北京交通事故律師-許瑞林

12-31 19:17

食品監管局不管怎么辦

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